Im Folgenden Titan Bingo FAQ finden Sie eine Liste häufig gestellter Fragen, die Ihrer Information dienen sollen. Egal ob Sie nach technischen Informationen suchen oder nach Erklärungen, wie etwas funktioniert – hier im Online Bingo FAQ bekommen Sie die Antwort auf häufige Bingofragen. Sollten Sie Fragen haben, auf die Sie auf dieser Seite keine Antwort finden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Was kann ich ändern, wenn das Spiel den Bildschirm verdeckt?

Um den Bildschirm zu verkleinern, gehen Sie auf "Optionen", klicken Sie "Einstellungen" und entfernen Sie das Häkchen vom Kästchen "Vollbildfunktion". Sie können auch die Bildschirmauflösung in den Systemeinstellungen Ihres Computers ändern - wir empfehlen jedoch, es zuerst über die Software und nicht über Windows zu versuchen.

Wie kann ich meinen Spielverlauf einsehen?

Klicken Sie auf "Spielverlauf" und Sie können sofort alle Spiele sehen, die Sie bisher gespielt haben. Zusätzlich können Sie wählen, ob Sie den Verlauf Ihrer Bingo-Spiele, Slot-Spiele oder Chat-Spiele in der Drop-Down-Liste oben auf dem Bildschirm sehen möchten.

Kann ich eine Einzahlung machen, während ich spiele?

Sie können während eines Spiels Einzahlungen machen, indem Sie auf den Knopf "Kasse" klicken. Von hier aus können Sie auf Ihr Konto einzahlen, während das Spiel im Hintergrund weiterläuft. Dank der Multiscreen-Funktion ist es möglich, schnell und einfach zwischen den Screens hin und her zu schalten, ohne etwas vom Spiel zu verpassen.

Die Internetverbindung wurde getrennt. Bin ich noch im Spiel?

Ja! Unsere Software verfügt über ein einzigartiges Feature, das sich "Disconnection Protection" (Schutz vor Verbindungsunterbrechnung) nennt. Es sorgt dafür, dass Sie im Spiel bleiben, selbst wenn Ihre Internetverbindung unterbrochen ist oder Ihr Computer einen unerwarteten Neustart ausführt. Wenn Sie die Software wieder aktivieren und wieder ins Spiel einsteigen, bleiben Ihre Karten solange im Spiel, bis das aktuelle Spiel gespielt ist. Wenn Sie Tickets für ein Spiel gekauft haben, gehen diese nicht verloren (ebensowenig wie getätigte Einsätze). Auch wenn Sie nicht verbunden sind, spielt unser Karten-Manager automatisch für Sie weiter (dies gilt sogar für den unwahrscheinlichen Fall, dass auf unserer Seite eine Verbindungsunterbrechung auftritt!).

Wie kaufe ich Karten?

Wenn Sie Bingokarten oder Tickets für kommende Spiele kaufen möchten, klicken Sie auf den Button "Nächstes Spiel" rechts oben auf dem Bildschirm. Im folgenden Pop-up-Fenster können Sie alle Details für das nächste Spiel einsehen und die Anzahl der Tickets/Karten auswählen, die Sie erwerben möchten.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Karten für kommende Spiele im Voraus zu kaufen. So brauchen Sie nicht am Computer zu sein und können die Software laufen lassen, denn Ihre Karten werden automatisch gespielt. Jeder Spieler kann für reguläre Bingo-Spiele bis zu drei Stunden, bei Specials sogar bis zu einer Woche im Voraus Karten kaufen!

Für einen vorzeitigen Kartenkauf klicken Sie auf "Kommende Spiele", wählen Sie das gewünschte Spiel (oder die Spiele) aus und klicken dann rechts auf dem Bildschirm auf den Button "Kaufen".

Alle Specials mit der Option, Karten im Voraus zu kaufen, finden Sie unten auf der Spieleliste im Fenster "Karten kaufen". Im Voraus gekaufte Karten spielen selbst dann mit, wenn Ihr Computer ABGESCHALTET ist oder Sie gerade nicht am Bildschirm sind. Eventuelle Gewinne werden automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben.

Ich habe Bingo. Wie kann ich es ausrufen?

Nicht nötig! Bingo wird automatisch für Sie ausgerufen!

Kann ich herausfinden, wie viele Spieler mitmachen?

Wenn Sie auf "Kommende Spiele" neben der Spieleliste klicken, sehen Sie, wie viele Mitspieler Sie haben werden. Sie können jedoch auch zurück zur Bingo-Lobby gehen, wo Sie die Anzahl der Spieler pro Bingo-Halle sehen.

Kann ich andere Spiele und Bingo gleichzeitig spielen?

Ja! Sie können jedes unserer anderen Spiele (Slots, Rubbelkarten, Videopoker, Blackjack und mehr) und Bingo gleichzeitig spielen! Klicken Sie irgendeines der Spiele im "Side Games Menu" an und das gewählte Spiel öffnet sich in einem separaten Fenster, während Ihr Bingo-Spiel im Hintergrund weiterläuft ... und sich Ihre Gewinnchancen verdoppeln!

Gibt es einen Terminplan für kommende Spiele?

Unter "Extras" in der oberen Menüleiste finden Sie einen Link mit der Bezeichnung "Zeitplan". Hier können Sie alle Spiele, Specials und Ereignisse der nächsten Tage einsehen. Der Terminplan lässt sich auch über unsere Website aufrufen.

Wie bekomme ich Hilfe?

Für Fragen steht Ihnen unser engagierter Kundendienst rund um die Uhr an 7 Tagen der Woche zur Verfügung. Mit einem Klick auf "Kundendienst-Chat" in der Menüleiste können Sie sofort Kontakt mit dem Kundendienst aufnehmen - ansonsten haben Sie die Möglichkeit, sich über die Kontakt-Seite auf der Titan Bingo-Website Informationen und Hilfe zu holen.

Ich kann nichts hören. Wie kann ich die Lautstärke einstellen?

Unter "Optionen" können Sie die Audioeinstellungen überprüfen und ändern. Hier können Sie auch zwischen einer männlichen und einer weiblichen Ausruferstimme wählen. Überprüfen Sie auch die Einstellung an Ihrem Lautsprecher.

Wie viele Karten auf einmal kann ich spielen?

Beim 75-Ball-Bingo mindestens 3 Karten und höchstens 135.

Beim 90-Ball-Bingo mindestens 1 (6 Tickets) und höchstens 30 (180 Tickets).

Wie viel kosten die einzelnen Spiele?

Unsere Bingo-Spiele kosten zwischen ein paar Cents und mehreren Euro. Zusätzlich werden viele verschiedene Special Games zu den unterschiedlichsten Preisen angeboten.

	Preise Karten/Tickets
75-Ball-Halle	4c, 5c, 10c, 25c, 50c, 1€
90-Ball-Hallen	5c, 10c, 25c (mindestens 6 Tickets pro Karte)

Wie werden die Preisgelder festgelegt?

Titan Bingo zahlt alle Jackpots und Preise zu 100% in bar aus. Wir zahlen jedoch kein Bonusgeld aus (und auch keine Mischung aus Bonusgeld und Bargeld). Das Preisgeld hängt von der Anzahl der Karten ab, die in einem Spiel gespielt werden. Der "Pot" fließt zu einem Teil in das Preisgeld, das für ein Spiel ausbezahlt wird, und in einen oder mehrere progressive Jackpots. Das bedeutet: Je mehr Leute spielen, desto größer ist der Jackpot – also mobilisieren Sie alle Ihre Freunde!

Neben unseren progressiven Jackpots gibt es auch Jackpots mit einem festgelegten Betrag bei speziellen Events/Spielen. Bei einigen unserer Sonderaktionen winken sowohl Bargeld- als auch Sachpreise, darunter Unterhaltungselektronik, Reisen und vieles mehr.

Mit wie vielen Leuten spiele ich normalerweise?

Das hängt davon ab, wie viele Spieler gerade online sind. Bei Titan Bingo spielen Menschen aus der ganzen Welt, und man findet mit Sicherheit zu jeder Tages- und Nachtzeit und in jeder Zeitzone eine lustige Gruppe, mit der eine Spiel-Session großen Spaß macht! Die Anzahl der Spieler, die momentan mitspielen, wird angezeigt und ändert sich für die nächsten Spiele kaum. Bei Specials mit festgesetzten Jackpots oder Preisen erhöht sich die Zahl der Spieler meistens.

Kann ich während des Spiels mit anderen Spielern chatten?

Ja, natürlich! Wir ermuntern die Spieler sogar zu chatten, denn es macht die Spiele noch ein bisschen spannender. Neue Leute kennenzulernen, ist auf jeden Fall eine tolle Erfahrung und die Möglichkeit dazu gibt es längst nicht bei allen Online-Bingo-Seiten. In unserem Chatroom kann man mit Spielern aus der ganzen Welt chatten (auf English) - und sobald Sie neue Freunde gefunden haben, erlauben wir auch private Chats zwischen Spielern.

Im Chatroom können Sie auch unsere spannenden Chatspiele um zusätzliche Preise spielen - also Bingo spielen und gleichzeitig Freundschaften schließen!

Was passiert, wenn ich Bingo habe?

Wenn Sie sich einem Bingo nähern, verändert sich die Farbe Ihrer Karten. Sobald Sie Bingo haben, färbt die Karte sich golden und Sie werden informiert! Unsere Software zeigt Ihnen automatisch an, dass Sie gewonnen haben, rechnet das Preisgeld aus und verbucht es auf Ihrem Konto!

Egal, in welchem Bingoraum Sie gerade sind oder welches andere Spiel Sie gerade spielen - Sie werden immer über Ihren Gewinn informiert. Sobald der Jackpot geknackt ist, erfolgt für alle Spieler in allen Hallen und Spielen eine Ansage.

Warum erhalte ich nach Gewinn nur die Hälfte des Preises?

Wenn ein anderer Spieler ebenfalls Bingo hat, wird das Preisgeld geteilt. Das kommt zwar nicht allzu oft vor, aber hin und wieder ist Fortuna zwei Spielern gleichzeitig hold.

Wie viel kann ich gewinnen?

Bei Titan Bingo können Sie unbegrenzt viel gewinnen. Die meisten unserer Jackpots sind progressiv: Sie fangen mit mindestens 1.000€ an und erhöhen sich mit jedem Spiel, bis der Jackpot geknackt ist. Bei uns gibt es im Durchschnitt einen Jackpot-Gewinner pro Tag - vielleicht sind Sie ja der nächste!

Ich habe gewonnen! Was jetzt?

Herzlichen Glückwunsch!

Sie können Ihr Geld sofort abheben. Wir empfehlen, einen kleinen Betrag zum Weiterspielen auf Ihrem Konto zu lassen, da es ein paar Tage dauert, bis das Geld an Sie überwiesen wird.

Denken Sie daran: Sobald Sie Ihr Geld abheben, werden alle nicht aktivierten Bonusprämien und nicht eingesetztes Bonusgeld gelöscht. Um dieses Geld nicht zu verlieren, sollten Sie es zuerst einsetzen und dann Ihre Abhebung tätigen.

Wie kann ich meine Gewinne abheben?

Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen über den Kassenbereich. Klicken Sie bitte auf den Button "Kasse" und gehen dann dann auf "Auszahlungen". Hier finden Sie eine Liste der verschiedenen Auszahlungsmethoden. Wir empfehlen, diese Liste durchzulesen und zu entscheiden, welche Methode für Sie die beste ist. (Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne.)

Der Tabulator "Pending Withdrawals" (Ausstehende Auszahlungen) zeigt Ihnen alle von Ihnen beantragte Auszahlungen an, die noch bearbeitet werden. Vor Bearbeitung der Auszahlungsabfrage überprüft Titan Bingo während einer Wartezeit von etwa vier Tagen alle Sicherheitsaspekte des jeweiligen Spielerkontos und stellt sicher, dass alles seine Ordnung hat. In dieser Zeit können Sie Ihre Auszahlungsanfrage stornieren und das Geld auf Ihr Konto zurück überweisen. Nach Ablauf dieser vier Tage ist jedoch nicht mehr möglich, die Auszahlung zu stornieren. Für VIP-Spieler ist die Bearbeitungszeit kürzer.

Ist Online Bingo legal?

Titan Bingo operiert online, so dass Spieler auf der ganzen Welt Zugang zu unserem Spielangebot haben. Wir überprüfen nicht die Rechtsprechung für jedes Land der Welt und empfehlen daher jedem Spieler, sich bei den zuständigen Behörden seines Landes über die herrschenden Gesetze zu erkundigen - und sich entsprechend zu verhalten.

An wen soll ich mich bei technischen Problemen wenden?

Wenden Sie sich zunächst an einen unserer Chat Master im Chatroom. Sollte der Chat gerade sehr ausgelastet sein und der Chat Master ihnen nicht helfen können (oder wenn es sich um ein kompliziertes Problem handelt, das sich leichter am Telefon klären lässt), wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstabteilung. Eine Liste der Telefonnummern finden Sie hier.

Was mache ich, wenn ich das Passwort vergesse/verliere?

Privatsphäre und Sicherheit haben bei Titan Bingo oberste Priorität! Wir bitten alle Spieler, die ein neues Passwort benötigen, Folgendes zu tun (um den Kontoinhaber zu überprüfen):

Schicken Sie eine E-Mail mit folgenden Angaben an support@titanbingo.com und verwenden Sie die gleiche E-Mail-Adresse wie bei Ihrer Anmeldung für das betreffende Konto bei Titan Bingo.

1. Vorname 2. Nachname 3. Vollständige Rechnungsadresse (wie bei uns angemeldet) einschließlich Straße, Ort, Land und Postleitzahl.

Sobald wir Ihre Mail erhalten haben, überprüfen wir Ihr Konto und schicken Ihnen das neue Passwort an die angegebene E-Mail-Adresse. Für weitere Informationen zu Bonusprämien und Bonusbedingungen besuchen Sie bitte unsere Seite über Bonusbedingugen.